Política de privacidad

Responsable

Pedro José Araque (Candil Web), NIF 70593277K, Calle Sagunto, 58, 13240 La Solana (Ciudad Real). Correo: info@candilweb.es. Teléfono: 695 131 826.

Qué datos tratamos y para qué

Esta web no tiene formularios que guarden datos. La calculadora de precios funciona en tu navegador y solo prepara un mensaje de WhatsApp: no nos llega nada hasta que tú lo envías.

Cuando nos escribes por WhatsApp, nos llamas o nos mandas un correo, usamos tu nombre, tu número o tu correo y lo que nos cuentes de tu negocio para responderte, hacerte la radiografía o el presupuesto que pides y, si contratas, prestarte el servicio y hacerte las facturas. No los usamos para mandarte publicidad.

No estás obligado a darnos tus datos, pero sin ellos no podemos responderte ni hacerte el presupuesto. No tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles con ellos.

Base legal

Tu propia solicitud (los pasos previos a un contrato) y, si contratas, el contrato. Las facturas las guardamos porque lo exige la ley. La IP que recibe Cloudflare para enseñarte la web y protegerla, las estadísticas de visitas sin cookies y el recuento de botones de WhatsApp se basan en nuestro interés legítimo en que la web funcione, sea segura y saber qué se usa; puedes oponerte escribiendo a info@candilweb.es.

Cuánto tiempo los guardamos

Si no contratas, hasta un año después de nuestra última conversación. Si contratas, mientras dure el servicio y, después, los plazos que marca la ley, por ejemplo el de las facturas. Si nos pides que los borremos antes, lo hacemos, salvo lo que la ley nos obligue a guardar.

Quién más puede verlos

No cedemos tus datos a nadie, salvo que una ley nos obligue. Para funcionar, estos proveedores los tratan por encargo nuestro:

• Cloudflare aloja la web. Como cualquier servidor, recibe tu dirección IP para enseñarte la página y proteger la web de ataques.
• WhatsApp es un servicio de Meta. Si nos escribes por ahí, el mensaje pasa por sus servidores y se rige también por su política de privacidad.
• Zoho Mail, en su servicio europeo (zoho.eu), guarda los correos que llegan a info@candilweb.es.

Cloudflare y Meta pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. Lo hacen con las garantías que pide el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Estadísticas y botones de WhatsApp

Contamos las visitas con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni sabe quién eres: solo cuántas personas entran, qué páginas ven, desde qué web llegan, el tipo de dispositivo y el país. Cuando pulsas un botón de WhatsApp de la web, pasas un momento por candilweb.es/wa, que apunta qué botón se ha pulsado y cuándo, sin guardar tu IP ni ningún dato tuyo, y te lleva a WhatsApp. Lo explicamos en la política de cookies.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, que los corrijamos o los borremos, oponerte a que los usemos, limitar su uso o pedir una copia para llevártela. Escríbenos a info@candilweb.es. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Última actualización: 22 de octubre de 2026.